ご利用ガイド

目次

• 早見表
• ご購入方法
• 送料について
• 配送について
• お支払いについて
• キャンセルについて
• 返品について
• キャンセル・返品の方法
• 会員登録について
• お問い合わせご連絡先
• 当HP掲載の体験談について

早見表

配送料(税込)
本州内	660円
四国	880円
北海道・九州	935円
沖縄・離島	1650円
ネコポス（一部対応製品のみ） 全国一律	390円
11,000円(税込)のお買い上げで全国送料無料

決済手数料(税込)
クレジットカード決済	無料
代金後払い(コンビニ・郵便局等)	220円
代金引換(現金・クレジットカード)	330円

お届け日に「指定なし」を選んだ場合のお届け目安
最短でのお届けをご希望される場合は「指定なし」をお選びください。
発送日	ご注文当日～翌営業日 (在庫状況･混雑状況などによって遅れる場合があります)
お届け日	発送日の翌日～翌々日 (お届け地域・天候・道路状況などによって遅れる場合があります)

営業日・営業時間
月～金 / 9:30 ～ 18:00 (土日祝休み)
お問い合わせ電話番号 フリーダイヤル：0120-417-508
お問い合わせメールフォームはこちら

キャンセル・返品の方法
お問い合わせメールフォームからメール、またはお電話 0120-417-508 でライフパークまでご連絡ください。

通常配送とネコポスの違い
通常配送	・ヤマト運輸がご自宅玄関や宅配ボックス等にお届けいたします。 ・日時指定が可能です。
ネコポス	・ヤマト運輸がポストにお届けいたします。 ・日時指定はできません。 ・同梱できないため「通常配送」の製品とは同時にご注文することが出来ません。 ・ポストにお届けの都合上、代金引換でのご購入は出来ません。 ・紛失や破損による補償はありません。予めご注意ください。

ご購入方法

インターネットで

24時間受付
当HPからご注文ください。

※土曜・日曜・祝祭日はお問い合わせ・配送業務共にお休みさせていただきます。

お電話で

受付時間：平日(月～金) 9:30～18:00
0120-417-508
お電話でご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります。

※土曜・日曜・祝祭日は、ご注文受付・配送業務共にお休みさせていただきます。
(年末年始・夏季休業等を除く)
休業日明け営業日以外、当日正午12時までのご注文は即日配送致します！(キャンペーン期間を除く)

FAXで

24時間受付
03-5791-2623

お名前、ご住所、お電話番号、ご注文商品とその数量をご記入の上、お送り下さい。お届け日、お届け時間帯のご希望がございましたら合わせてお知らせ下さい。
FAXでご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります。
FAX用紙はこちら

送料について

• 価格表記は全て消費税込みの価格です。
• お買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上は、全国送料無料でお届け致します。
• 11,000円未満の場合は下記の通りの送料をいただきます。

配送料(税込)
本州内	660円
四国	880円
北海道・九州	935円
沖縄・離島	1650円
ネコポス（一部対応製品のみ） 全国一律	390円

配送について

通常配送(ヤマト運輸)

ご指定がなければ通常2営業日以内に発送したします。

お届け日の指定・配送希望時間帯も承ります。

※時間帯を指定された場合でも、天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

商品在庫の都合により、発送が遅れることがございますが、その場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。

追跡可能メール便(ネコポス)

追跡可能メール便(ネコポス)はヤマト運輸配達員、もしくはヤマト運輸から委託を受けた郵便局配達員が郵便ポストにお届けする配送方法です。一部対応製品でお選びいただけます。

• お届け日・お届け時間帯のご指定はできません。
• お届け方法が異なるため、通常配送の製品と同時にご購入手続きしていただくことは出来ません。
• 対面でのお届けではないため、代金引換のお支払い方法には対応していません。
• 紛失・盗難による補償はありません。予めご了承ください。

お支払いについて

■ クレジットカード（お届け前事前決済）

弊社ではお客様に安心・安全な決済をして頂くため、ヤマトフィナンシャル株式会社の運営する堅牢なシステム『クロネコwebコレクト』を使用しております。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】とは

お客様と弊社ライフパークとの取引の間に『クロネコwebコレクト』が入ることで、お客様は弊社に詳細なクレジットカード情報を知られることなくクレジットカード決済が可能となります。

■ 代金後払い (コンビニエンスストア・郵便局)

※お支払い用紙は商品お受け取り確認後、あらためて郵便ポストにお届けいたします

※『代金後払い』を選択すると決済手数料として220円が別途かかります。

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆請求書(お支払用紙)は商品配達完了後、ポスト投函でお届けいたします
請求書(お支払用紙)は商品とは別に「ご注文者」のご住所にお届けとなります。ご注文の際「ご注文者」と「お届け先」の住所が異なり、「お届け先」のご住所に請求書(お支払用紙)のお届けをご希望される場合は、備考欄にその旨をお書き添えください。

◆ご注意
・代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。

クロネコ代金後払いサービスの詳細はこちら

■ 代金引換 ヤマトコレクトサービスによる代金引換(現金・カード)

※『代金引換』を選択すると決済手数料として330円が別途かかります。

① 現金払いは商品配送時に配送員にお支払い下さい。
② カード払いは商品配送時にクレジットカードあるいはデビットカードをご提示いただいての決済となります。

※カード払いをご希望の場合、カード名義の名前でお申し込み下さい。
お申し込み名とカード名義が違いますとカードでのご決済ができません。

キャンセルについて

キャンセルのご連絡時点で既に商品の発送が完了している場合、又は、商品発送後になんらかの理由で長期ご不在など、保管期限を過ぎて商品をお受け取り頂くことが出来なかった場合、送料と代引き手数料(共に往復分の実費)をお客様にご負担いただきます。ご注意下さい。

返品について

不良品・破損品について

商品到着後、ご注文商品の内容をご確認頂き、破損等不良品の場合は到着より10日以内に事前ご連絡の上、お手数ですがご返送下さい。新しい商品と交換させていただきます。
不良品の返品につきましては送料・手数料は弊社が負担いたします。

お客様の都合により商品の返品

未開封・未使用のものに限り、到着後8日以内に電話連絡をいただければお受けいたします。その場合、返品時の送料につきましては、お客様にてご負担いただきます。
商品代金のご返金につきましては、返品商品到着後ご指定口座にお振込致します。

キャンセル・返品の方法

お問い合わせページからメールまたはお電話 0120-417-508 までご連絡ください。

会員登録について

会員登録していただくことで「マイページ」をご利用いただけるようになりす

「マイページ」ではご注文履歴の確認のほか、注文履歴から再注文、お気に入り商品登録、複数のお届け先の設定・管理など、便利な機能がたくさんあります。

本登録に進むためのメールが届かない場合

会員登録していただく過程で、ご登録メールアドレス確認のため というアドレスよりURLを記載したメールを自動送信いたします。
しかしながら、この自動送信メールは迷惑メールフィルター機能によって、迷惑メール専用フォルダに移動させられてしまう、完全にメールが届かない、ということが稀に起こります。

メールが届かない場合は、迷惑メール専用フォルダや迷惑メールフィルター設定をご確認の上、お手数ですがお問い合わせフォームまたは 0120-417-508 までご連絡ください。

当HP掲載の体験談について

体験談は個人の感想であり、効果・効能を保証するものではありません。

お問い合わせご連絡先

電話番号：0120-417-508
返送先：東京都品川区東五反田2-19-7 エストレージュ大崎ソニー通り403
メールアドレス：
営業受付メールアドレス：